ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на предоставление услуг

Индивидуальный предприниматель Семенова Ирина Владимировна, ГРНИП  320762700003418 от 28.01.2020, ИНН 370200961406, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», являющийся родителем (законным представителем) ребенка, именуемого в дальнейшем «Слушатель»,  заключить договор на указанных ниже условиях.

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее-Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком первой оплаты предложенных Детским центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

Акцептируя данную оферту, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Детским центром договоров на оказание услуг.

1. Термины и определения

1.1. Абонемент – удостоверяет право Слушателя получать услуги Центра, в установленное на основании расписания время, в определенные сроки. Виды, стоимость Абонементов устанавливаются и утверждаются Исполнителем.

1.2. Активация Абонемента – первое посещение Центра в соответствии с установленным расписанием соответствующей группы или начало срока его действия (что наступит ранее).

1.3. Правила поведения в Центре (Правила Центра) – свод правил, утвержденных Исполнителем, соблюдение которых обязательно при посещении Центра Заказчиком, Слушателем и третьими лицами, осуществляющими сопровождение Слушателя по поручению Заказчика, несоблюдение которых может повлечь временное отстранение Слушателя от посещений Центра, отказ в посещении Центра, а также односторонний отказ Исполнителя от предоставления услуг по договору.

1.4. Центр – Центр иностранных языков сети торговой марки «Полиглотики», где Исполнитель оказывает услуги в соответствии с настоящим договором, расположенный по адресу: г. Ярославль, ул. Володарского, 37.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги по присмотру и организации развивающего досуга для Слушателя (далее – Услуги).

2.2. Виды программ, стоимость, объем Услуг (количество часов) по Абонементам, иные условия использования Абонементов устанавливаются Исполнителем в Прайс-листе, размещаемом на информационных ресурсах Центра (сайт, информационный стенд в Центре), и действуют на момент фактической оплаты Услуг.

2.3. Услуги в соответствии с настоящим договором могут оказываться как в очном формате, так и дистанционно. Термин «посещение», используемый в тексте настоящего договора, включает в себя также присутствие Слушателя на он-лайн сессиях, организованных Исполнителем.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется::

3.1.1. Организовать и обеспечить оказание Услуг в соответствии с Предметом договора с учетом уровня развития Слушателя и его возрастом в соответствии с программами Центра, в сроки и время, указанные в Абонементе.

3.1.2. Предоставить для оказания Услуг помещение, соответствующее санитарным и гигиеническим требованиям.

3.1.3. Обеспечить Слушателя необходимыми пособиями, игровым материалом и оборудованием на территории Центра.

3.1.4. Уведомить Заказчика о любых изменениях в расписании и ценах на Услуги.

3.1.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Услуг, вследствие индивидуальных особенностей Слушателя, делающих невозможным получение им Услуг, являющихся предметом договора, либо достижения ожидаемого результата.

3.1.6. Обеспечить безопасность Слушателя в отсутствие Заказчика и/или сопровождающего.

3.1.7. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи Слушателю, незамедлительно уведомить об этом Заказчика, при необходимости, в случае отсутствия Заказчика в помещении Центра, самостоятельно вызвать скорую медицинскую помощь.

3.1.8. По окончании времени посещения Центра передать Слушателя Заказчику лично, либо третьему лицу (сопровождающему), уполномоченному Заказчиком. Лицо, фактически сопровождающее Слушателя, с которым Слушатель прибыл на территорию Центра для получения Услуг, считается уполномоченным Заказчиком на сопровождение Слушателя, даже если данное лицо не внесено Заказчиком в список сопровождающих лиц (Приложение 1).

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Самостоятельно устанавливать порядок, формы и срок реализации программ Центра.

3.2.2. Требовать соблюдения Правил Центра.

3.2.3. Не оказывать Услуги, в случае их неоплаты Заказчиком в сроки, предусмотренные настоящим договором. В случае систематического нарушения сроков оплаты Услуг (более 3-х раз) в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком.

3.2.4. Отстранить Слушателя от посещений Центра в случаях, предусмотренных Правилами Центра. За систематическое грубое нарушение Правил Центра в одностороннем порядке отказаться от выполнения Услуг и расторгнуть договор с Заказчиком.

3.2.5. В экстренных случаях, переносить время посещений, указанных в Абонементе, или производить замену преподавателя без согласования с Заказчиком.

3.2.6. В случае, когда органами власти введен запрет на осуществление деятельности, являющейся предметом настоящего договора, перевести Слушателя на дистанционный формат получения Услуг.

3.2.7. При заключении настоящего договора и/или первом посещении Центра потребовать у Заказчика предъявления документов, подтверждающих его полномочия в отношении Слушателя (паспорт Заказчика, Свидетельство о рождении, документы, подтверждающие опекунство, иные документы, удостоверяющие право Заказчика действовать в интересах Слушателя, представлять его законные интересы).

3.2.8. С целью обеспечения безопасности Слушателя, потребовать у сопровождающего подтвердить свою личность любым доступным способом (потребовать документ, удостоверяющий личность, посредством телефонной связи с Заказчиком, путем опроса Слушателя и пр.) Сотрудники Центра вправе не передавать Слушателя сопровождающему и требовать личного присутствия Заказчика, в случае, если отсутствует письменное распоряжение Заказчика о назначении сопровождающего и/или личность сопровождающего не удается подтвердить.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Своевременно оплачивать Услуги и предоставленную методическую литературу.

3.3.2. Соблюдать Правила Центра лично, обеспечить выполнение Правил Слушателем и сопровождающим.

3.3.3. Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком, Слушателем и/или сопровождающим имуществу Исполнителя и/или другим посетителям Центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3.4. Обеспечить выполнение Слушателем домашних заданий при их наличии.

3.3.5. Заранее извещать Исполнителя о пропуске Слушателем посещений и о причинах отсутствия.

3.3.6. Своевременно извещать Исполнителя, представителей администрации Центра (администраторов), об изменении своих контактных данных.

3.3.7. В письменном виде информировать Исполнителя об особенностях здоровья Слушателя и о наличии заболеваний, требующих особого обращения и внимания со стороны сотрудников Центра.

3.3.8. Предоставить письменную информацию о лицах (фамилию, имя, отчество, степень родства/кем приходится Слушателю), которые имеют право сопровождать Слушателя в/из Центра (сопровождающие лица). (Приложение 1).

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. По согласованию с Исполнителем изменить режим посещения Слушателем, указанный в Абонементе, с соответствующим перерасчетом стоимости (если требуется);

3.4.2. Пользоваться предоставленными пособиями, игровым материалом и оборудованием Центра;

3.4.3. При наличии вакантных мест в смежных группах по аналогичной программе, соответствующих уровню подготовки, возрасту Слушателя, получить возможность «отработать» пропущенные Слушателем по уважительной причине посещения в пределах объема Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим договором и оплаченным Абонементом, либо за дополнительную плату.

3.4.4. Назначить Слушателю сопровождающих лиц для посещения Центра.

3.4.5. Получать полную и достоверную информацию по вопросам деятельности Центра, осуществляемым программам Центра, квалификации и опыте сотрудников Центра, работающих со Слушателем.

3.4.6. Получать полную и достоверную информацию об успехах, поведении, полученных навыках, иных достижениях Слушателя.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата по настоящему договору производится в зависимости от вида Абонемента. В рамках данного договора Заказчик имеет право приобрести любое количество Абонементов.

4.2. Оплата производится при исчерпании количества посещений по Абонементу или окончании срока его действия.

4.3. Оплата производится в полном объеме за весь период выбранного вида Абонемента. В случае неоплаты Заказчиком полной стоимости выбранного вида Абонемента до даты, установленной в пункте 4.2, Абонемент считается выкупленным на более короткий срок по цене, установленной для Абонементов данного вида (срока). При этом Заказчик лишается права воспользоваться иными привилегиями, предоставляемыми при покупке более долгосрочного Абонемента.

4.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цену Абонементов. В этом случае, стоимость ранее оплаченных Абонементов не пересчитывается.

4.5. Перерасчет стоимости пропущенных посещений производится в зависимости от вида Абонемента в случаях, установленных в Приложение 3.

4.6. Исполнитель имеет право продавать Абонементы по льготным (сниженным, со скидкой) ценам в рамках проводимых маркетинговых акций (далее – Акция), установив специальные условия и время действия Акций. Воспользоваться льготной ценой (скидкой) Абонемента имеет право Заказчик, выполнивший все специальные условия акции, в пределах установленного Акцией срока.

4.7. Заказчик, вправе отказаться от приобретенного Абонемента в любое время до первого посещения по нему. В этом случае денежные средства за приобретенный Абонемент возвращаются в пределах уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика. Заказчик имеет право произвести замену Абонемента (в том числе приобретенного по Акции) на Абонемент другого вида с доплатой (возвратом) разницы в цене.

5. Прочие условия

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

5.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг по настоящему договору в случаях, предусмотренных пунктами 3.2.3 и 3.2.4, а также, если статус Заказчика в отношении Слушателя не подтвержден в порядке, установленном пунктом 3.2.7.

5.4. Заказчик имеет право отказаться от настоящего договора в любое время.

5.5. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров. При не достижении согласия между сторонами споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

5.6. Настоящий договор вступает в силу со дня оплаты первого Абонемента.

5.7. Настоящий Договор содержит следующие Приложения, являющиеся его неотъемлемой частью:

• Приложение 1 «Сопровождающие лица»
• Приложение 2 «Скидки»
• Приложение 3 «Памятка родителя»
• Приложение 4 «Правила центра»

5.8. Акцептируя настоящий договор, Заказчик выражает свое согласие на предоставление ему информации от имени Исполнителя на адрес электронной почты и на мобильный телефон (смс-сообщения, мессенджеры) Заказчика.

5.9. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в целях учета оказания услуг и совершенных оплат услуг Исполнителя, а также в целях поиска Заказчика при необходимости сообщения ему информации, связанной с оказанием услуг по настоящему договору, Заказчик акцептом настоящего договора дает Исполнителю бессрочное согласие на обработку и хранение персональных данных: 1) ФИО и адрес Заказчика, 2) ФИО и адрес Слушателя, 3) Контактный телефон, 4) Электронная почта, 5) содержание, объем, стоимость и размер фактической оплаты оказанных по настоящему договору услуг. Исполнитель гарантирует режим конфиденциальности указанных персональных данных. Заказчик имеет право отозвать указанное согласие или ограничить его объем путем направления письменного заявления Исполнителю.

5.10. Акцептируя данный Договор, Заказчик разрешает на безвозмездной основе производить Исполнителю фото и видеосъемку Слушателя в процессе предоставления услуги, также размещать фотоматериалы, на которых он (она) изображен (а), на своем официальном сайте (yaroslavl.poliglotiki.ru), официальных страницах в социальных сетях (https://vk.com/yaroslavl_poliglotiki), в помещениях центра и в качестве иллюстраций на мероприятиях: семинарах, конференциях, мастер-классах.

6. Адреса, реквизиты и подписи Сторон

Приложение 1.

Сопровождающие лица.

Я,       (Ф.И.О. Заказчика)       даю согласие на сопровождение моего несовершеннолетнего ребенка следующими лицами:

      Я несу полную личную ответственность за своего ребенка, его жизнь и здоровье, за причиненный его действиями вред, когда он находится на территории Центра в присутствии указанных лиц, а также после передачи моего ребенка указанным лицам по окончании времени посещения Центра. Также я несу ответственность за вред, причиненный Центру, его посетителям указанными выше лицами.

Заказчик:               (            )

Приложение 2.

Скидки на услуги*.

• На покупку ПЕРВОГО абонемента в день пробного занятия - СКИДКА 10%
• При продлении абонемента без перерыва (в день последнего занятия текущего абонемента):
  • 2-3 абонементы СКИДКА 5%
  • с 4 абонемента СКИДКА 6%
  • с 7 абонемента СКИДКА 7%

  Если абонемент продлен с перерывом, абонемент продается по полной стоимости.

• "Братики и сестренки" - скидка 15% на обучение двоих и более детей на весь период обучения
• "Приведи друга" - скидка 10% на абонемент для себя и друга (пока ходят оба)
• "Второй курс" - скидка 15% на весь период обучения на первый и второй курс

Скидки не суммируются, выбирайте наиболее выгодные для вас.

* Действует на момент заключения Договора. В соответствии с пунктом 2.2 Договора может быть изменен Исполнителем

Приложение 3.

Памятка для родителей.

• Если ребенок заболел, мы продлим срок действия абонемента на весь период болезни, на которое выдана справка от врача (необходимо предоставить). Для продления абонемента нужно написать заявление на имя руководителя.
• В течение срока действия абонемента пропущенные занятия можно отработать с другой группой или индивидуально при согласовании с администратором
• Без предоставления справки абонемент сгорает по окончании периода его действия:(
• Если вы собираетесь в отпуск, сообщите нам об этом. На период вашего отъезда мы заморозим абонемент до 14 дней. Данной услугой вы можете воспользоваться 2 раза в год.

Любую информацию о текущем состоянии счета, календаре посещений и расписанию Вы всегда можете получить у Администратора или в своем личном кабинете.

Приложение 4.

ПРАВИЛА И ТРАДИЦИИ
Поведения посетителей Детского языкового центра «ПОЛИГЛОТИКИ»
(далее – Правила Центра).

Детский языковой центр «ПОЛИГЛОТИКИ» (далее – Центр) создан с целью всестороннего развития и помощи детям от 12 месяцев до 18 лет в освоении иностранных языков с использованием авторских методик на основе коммуникативного подхода. Мы стараемся обеспечить комфортные условия пребывания всем посетителям нашего Центра.

В связи с изложенным, все посетители  Детского языкового центра «ПОЛИГЛОТИКИ» обязаны придерживаться следующих правил поведения:

1. Занятия проводятся в группах до 6-8 детей.
2. Родители имеют право свободного выбора и смены педагога и курса;
3. Советуем вам приходить в Центр за 10-15 минут до начала занятий. Просим быть вовремя, чтобы не нарушать концентрацию внимания всей группы;
4. Не пропускать занятия без уважительных причин;
5. Уважительно и вежливо относиться ко всем посетителям Центра, Слушателям, преподавателям и представителям администрации Центра;
6. Избегать любых форм физического и психического насилия, не допускать грубых, обидных, некорректных замечаний в адрес других посетителей, Слушателей, преподавателей и представителей администрации Центра;
7. Заботиться о здоровье окружающих, избегая посещения Центра при наличии признаков респираторного и иного инфекционного заболевания, как у Слушателя, так и у любого посетителя Центра;
8. Воздержаться от громких разговоров по мобильному телефону на всей территории Центра;
9. На занятиях пользование мобильными  телефонами запрещено;
10. Присутствуя вместе с ребенком на занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, воздерживаться от оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к присутствующим, не пользоваться мобильным телефоном, не проводить фото- и видеосъемку без разрешения администрации Центра, а также принимать все указания преподавателя относительно хода занятия;
11. Бережно относиться к имуществу Центра, в случае необходимости возместить ущерб, причиненный имуществу Центра, а также его посетителям, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
12. Контролировать действия своего ребенка в пределах Центра и нести ответственность за его действия и безопасность

С целью обеспечения соблюдения вышеперечисленных правил, сотрудники Центра вправе:

1. В случае опоздания Слушателя на занятие, не допустить Слушателя к занятию;
2. При некорректном поведении, нарушающем п.3, 4, 6-9 временно отстранить Слушателя от занятий либо отказать в посещении Центра;
3. В случае наличия признаков респираторного заболевания, отказать в посещении Центра любому посетителю (в том числе Слушателю, родителям Слушателя, сопровождающим лицам) до их полного выздоровления.

Вышеуказанные Правила являются обязательными для всех посетителей Центра, состоящих либо не состоящих с Центром в договорных отношениях.

Мы заботимся о Вас и Ваших детях! И просим уважать и соблюдать правила нашего Центра.